Os clientes da Aviva, detentora dos destinos Rio Quente e Costa do Sauípe, ganharam uma nova forma de melhorar a sua experiência com a implementação de pulseiras tecnológicas de aproximação.
Com a tecnologia Near Field Communication - NFC, os hóspedes do Rio Quente e clientes do Hot Park poderão trocar dados entre dois dispositivos compatíveis, de forma rápida e segura, promete.
De acordo com Edgar Zattar, gerente de TI na Aviva, as pulseiras são uma forma de alinhas a tecnologia com a estadia dos clientes. Por isso, o executivo garante mais comodidade e facilidade para a sua hospedagem nos complexos.
Por meio dela, o cliente terá contato com o quarto, consumo em todos os pontos de venda, além da possibilidade checkout mais rápido.
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“A tecnologia vestível de pulseiras NFC foi implantada obedecendo todos os requisitos de segurança. Ela integra as demais plataformas do complexo, possibilitando ao nosso cliente uma jornada agradável, segura e ágil", destaca.
Para Alessandro Cunha, gerente geral de estratégia e Inovação da Aviva, a novidade vai surpreender os clientes dos destinos. Ele destaca um atendimento mais rápido e eficiente.
“Queremos promover a melhor experiência do segmento, como um sistema de acesso e consumo ágil e intuitivo. O primeiro passo será em Rio Quente e Hot Park, mas a Costa do Sauípe também deve receber a tecnologia futuramente”, afirmou o executivo.
Para promover o uso da tecnologia, a Aviva disponibilizará diversos modelos de pulseiras. Por fim, segundo Alessandro, a troca será realizada anualmente. Os clientes membros do Vacation Ownership serão os primeiros a utilizar a nova pulseira de acesso e consumo.
